( 1.1 ) Os pedidos são processados de acordo com o prazo de produção de cada peça, após a confirmação do pagamento. Produtos sob encomenda ou personalizados possuem prazo de produção específico, informado na página do produto ou no orçamento aprovado.
( 1.2 ) Trabalhamos com transportadoras parceiras e/ou Correios. A modalidade disponível, o prazo estimado e o valor do frete são calculados no checkout.
( 1.2.1 ) A responsabilidade pela entrega é nossa, até o momento do recebimento e conferência. Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos (clima, greves, restrições logísticas).
( 1.3 ) Peças volumosas ou frágeis podem ter frete calculado manualmente.
( 1.4 ) A entrega se dá sempre no primeiro local de contato com o destinatário, seja portaria, portão ou entrada de condomínio.
( 1.5 ) Recomendamos conferir a embalagem no ato da entrega.
